Chambres d'hôtes du Hattenberg

Reaktion des Besitzers :
En choisissant cet hébergement vous ne pouviez avoir le prix, la qualité, les prestations dignes d'une hôtellerie.
Aussi, cette propriété date des années 80 et non 60 avec l'assiduité d'une propriété irréprochable par la majeure partie de nos convives.
Ce commentaire ne reflète pas la prestation rendue.

Reaktion des Besitzers :
Bonjour,
Merci pour votre retour que nous prenons avec attention, mais que nous ne comprenons pas pour plusieurs points.
Nos chambres d'hôte existent depuis 1981, soit 43 ans aujourd'hui. Très peu d’insatisfaits, et plutôt de réels retours très positifs.
Bien que ces locaux aient pris de l’âge, tout comme leurs propriétaires, ils ont toujours été entretenus et soignés.
Certains de nos hôtels, même étoilés, ne peuvent pas en dire autant…
Cependant, cela reste des chambres « d’hôtes », avec un tarif attractif --- à la chambre (et non à la personne) --- et à l’image de la prestation rendue, en particulier pour le petit déjeuner : confiture fait maison, pain frais, viennoiseries, café, thé ou chocolat, jus d’orange, etc… à la demande du client si besoin. Oui, c’est bien une chambre « d’hôte » de campagne et non de l’hôtellerie.
Nous regrettons les « désagréments évoqués » et vous souhaitons de reprendre du plaisir au sein de notre belle Alsace.
Très cordialement.