Cielo Residence is gelegen in Kandy, op 2,4 km van Winkelcentrum Kandy City Center, en biedt een terras, rookvrije kamers, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie ligt op ongeveer 2,7 km van Bogambara Stadium, 2,9 km van Treinstation Kandy en 5,2 km van Kandy Museum. De kamers hebben een patio.
Alle kamers bij het pension hebben een balkon. Naast een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Cielo Residence ook uitzicht op de bergen. Alle kamers bij de accommodatie hebben airconditioning en een flatscreen-tv.
Cielo Residence biedt een continentaal ontbijt of Aziatisch ontbijt.
Sri Dalada Maligawa ligt op 5,2 km van het pension, en Ceylon Tea Museum ligt 6,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy, op 24 km van Cielo Residence.