"Décevant"Nous faisons avec mon mari la Vélodyssée, dans cette chambre d'hôtes l'accueil était très glacial pas d'échange si ce n'est "vous prenez quoi au petit-déjeuner ? Il faudrait payer tout de suite car demain je serai déjà parti à votre réveil " pas très sympa. Ce que nous recherchons dans un lieu recevant des hôtes c'est bien sûr la possibilité de pouvoir échanger discuter. Là pour le coup nous étions servi.
A notre arrivée il faisait très chaud nous n'avons pas eut le plaisir de boire un verre d'eau fraîche.
Le panier repas a été servi à 19h heure imposée et, il n'y avait même pas une bouteille d'eau. Et le petit petit-déjeuner servi avec des viennoiseries de la veille.
Conclusion lieu à oublier...
Risposta del proprietario :
MR PROUST
Les clients sont arrives et se sont enfermés dans leur chambre , la piscine etait a leur disposition et nous etions nous meme dans le jardin nous ne les avons pas vus.
Chaque matin nous cuisons les viennoiseries donc difficile de lire qu'elles sont de la veilles
Pour les depaner nous avons composer un panier repas que nous apportons effectivement a 19h mais un micro ondes et disponible dans la chambre afin que les clients dinent a l'heure qu'ils desirent si ils souhaitent un service a la carte un hotel serait plus a la hauteur de ce type de clients
C'est difficile de lire que l'on ne souhaite ps communiquer lorsque les personnes s'enferment dans la chambre et tirent les rideaux.
Pour le plateau repas les clients critique qu'il n'y a pas d'eau alors que nous offrons un pichet de vin
Une carafe est a leur disposition dans la chambre ainsi qu'une machine a nespresso avec des capsules offerte plus du the
Je suis tres decue de ce commentaire
Pour nous des clients qui s'enferment dans leur chambres et tirent les rideaux se sont des clients qui apres une etape en velo sont fatigues et ne souhaitent pas etre déranger
Pour le réglement effectivement les clients qui ne reserve pas par booking doi ent regler a l arriver mais quand je pars moi meme en chambre d'hôtes ou a l'hotel le réglementà l'arrivée ne me choc pas.