Chambres d'hôtes Les Cabanes de Fontfroide

4. GARANTIE ANNULATION
Conformément à l’article L.121-21-8 12° du Code de la consommation, compte tenu de la nature des services fournis, vous ne bénéficiez pas de la faculté de rétractation.
Quelle que soit la date à laquelle la réservation est annulée, nous retenons le montant de la prime d’assurance annulation éventuellement souscrite.
4.1. Modification de votre séjour par vous-même avant votre arrivée
Toute modification demandée en termes de date, de durée, du nombre de personnes doit être validée par nos services dans un délai minimum de 30 jours précédent votre date d’arrivée. Elle pourra faire, le cas échéant, l’objet d’une facturation complémentaire.
4.2. Annulation de votre séjour par vous-même avant votre arrivée
En cas de maladie grave, d’accident grave ou de décès, la garantie annulation vous remboursera l’intégralité de votre dossier (excepté le montant de 2 € de garantie) sur justificatif (certificat médical ou certificat de décès).
Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, l’équivalent de 30% de votre séjour sera retenu.
Pour tout séjour annulé entre 30 et 8 jours avant le séjour, 60% du montant sera retenu.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à la SARL LES CABANES DE FONTFROIDE.
En cas d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir notre Société.
4.3. Annulation de votre séjour par la SARL LES CABANES DE FONTFROIDE.
En cas d’alerte météo « orange », avec des événements extérieurs annoncés (intempéries, tempête, orages) indépendants de notre volonté, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. En cas d’impossibilité de report, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.