R21 Nuwara Eliya is ideaal gelegen in het centrum van Nuwara Eliya, en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. Dit pension is aantrekkelijk gelegen in de wijk Nuwara Eliya City Centre, op 10 km van Hakgala Botanical Garden. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 2,7 km van Lake Gregory.
Alle kamers bij het pension hebben een bureau. Naast een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, hebben een aantal units bij R21 Nuwara Eliya ook uitzicht op uitzicht op de bergen. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Castlereigh Reservoir Seaplane Base, op 47 km van R21 Nuwara Eliya.