Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’en raison de la faible capacité de réception de notre établissement, toute annulation nous affecte de manière significative, de plus bien que cela arrive très rarement, certains impondérables liés à la maintenance de la péniche peuvent nous obliger à annuler votre séjour.
Pour toute annulation, les conditions ci-après s'appliquent :
1 – CONDITIONS DE RESERVATION ET D'ANNULATION
Pour être confirmée, toute réservation nécessitera, le paiement total si la date du début de séjour est inférieure à trois semaines.
Pour les séjours dont la date de début est au-delà de trois semaines, nous demandons, pour garantie, un acompte d'un montant de 30% de la totalité du séjour et une autorisation de débit pour le solde via la plateforme STRIPE. Ce solde sera dû dans les 21 jours qui précéderont le début du séjour et sera automatiquement débité sur cette carte bancaire au plus tard avant l'arrivée des clients, à moins d'instructions contraires. Si le paiement n'était pas honoré, la réservation sera annulée de fait.
En cas, de services ou de frais supplémentaires, lors de son départ, le client sera facturé, nous l'informerons du montant par mail ; la somme sera automatiquement débitée sur la carte bancaire dont les références auront été fournies au moment de la réservation.
Les tarifs des locations, prestations et services sont consultables sur le site internet : https://peniche-amboise.com/extras.php
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’en raison de la faible capacité de réception, toute annulation nous affecte de manière significative, de plus bien que cela arrive très rarement, certains impondérables liés à la maintenance de la péniche peuvent nous obliger à annuler votre séjour.
Pour toute annulation, les conditions ci-après s'appliquent :
a. ANNULATION PAR LE CLIENT
- Il est possible d'annuler la réservation jusqu'à 21 jours avant la date prévue d'arrivée, l’acompte sera alors remboursé, déduction faite des frais bancaires.
- En cas d'annulation de la réservation, entre 21 jours et 7 jours, avant la date supposée d'arrivée, l’acompte ne sera pas remboursé, toutefois cette somme viendra en déduction du prix d'un futur séjour s'il survient dans les 6 mois suivant la date initialement prévue.
- Si l'annulation survient moins de 7 jours avant, l'acompte sera définitivement perdu.
- En cas d'interruption du séjour avant la fin de la réservation, une nuit supplémentaire sera facturée à titre de dédommagement.
Frais bancaires = 1.50% du montant de l'acompte versée par carte bancaire + 0.25€ (exemple : 100€ x 1.5% = 1.50€ + 0.25€ = frais bancaires 1.75€)
Si la réservation est confirmée avec un paiement par chèque, le chèque sera restitué en cas d'annulation ou sera encaissé après la date limite d'annulation, soit à partir du 20ème jour avant le début du séjour.
b. ANNULATION SUITE A DECISION GOUVERNEMENTALE
Si pour des raisons de mesure gouvernementale, il est d'obligation d’annuler le séjour, l’acompte sera remboursé intégralement (sans déduction des frais bancaires).
c. ANNULATION PAR LES PROPRIETAIRES DE LA PENICHE AMBOISE
En cas de problème grave et imprévu obligeant à annuler le séjour de notre propre initiative, nous nous engageons à prévenir immédiatement les clients, à rembourser intégralement les sommes perçues (sans déduction des frais bancaires) pour la/les nuitée(s) annulée(s) et mettre tout en œuvre pour trouver un hébergement de standing et de prix similaires
Le tarif de référence figurant en présentation concerne une seule nuitée, du dimanche au jeudi à l'exception des jours fériés, des veilles de jour férié ou des jours de pont. le tarif pour la location d'une seule nuitée en jour de weekend, de veille de jour férié, de jour férié ou de jour de pont est majoré. Il est pratiqué une remise de 7% à 15% pour tout séjour supérieur à une nuitée. Le tarif de référence comprend la location de la cabine, les consommations d'eau et d'électricité, le linge de lit et de maison et le(s) petit(s) déjeuner(s) sur la base d'un petit déjeuner traditionnel par personne. La taxe de séjour par nuitée et par adulte collectée pour le compte de Toulouse Métropole est en supplément. Pour en savoir plus sur les disponibilités, les tarifs de location et des services, les conditions générales de vente et de séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet .
Au plaisir de vous recevoir prochainement à bord !